Des citoyens solidaires à la sécurité des aînés 

Par Anne-Sophie Paquet-T. 3:55 PM - 4 février 2025
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Les 11 établissements Boisé sur Mer de la Haute-Côte-Nord et la Manicouagan ont déployé le programme « Voisin secours » afin d'assurer encore plus la sécurité de leurs résidents. Photo iStock

Une initiative solidaire permet aux citoyens de jouer un rôle clé dans la protection des aînés en cas d’urgence. Le programme « Voisin Secours » est maintenant une aide primordiale pour le personnel des établissements de Boisé sur Mer.

Mis en place à Laval en 2013 en collaboration avec l’Association des chefs en sécurité incendie du Québec et le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, il s’étend maintenant à plusieurs municipalités de la Côte-Nord.

« Ce programme vise à garantir la sécurité rapide de nos aînés en cas d’urgence », précise Kevin Henderson, copropriétaire du Boisé sur Mer, une entreprise se spécialisant dans la clientèle aînée.

Un second objectif du programme est d’offrir un refuge temporaire aux résidents des différents centres pour aînés en cas de sinistre. Lors d’un incendie ou d’une autre situation d’urgence, chaque seconde compte. Les citoyens volontaires du programme « Voisin Secours » s’engagent à accueillir de cette façon les résidents touchés jusqu’à l’intervention des secours.

« Nous invitons les citoyens vivant à proximité d’une résidence pour personnes âgées à offrir un refuge temporaire aux aînés en cas d’urgence », précise M. Henderson.

Un fonctionnement simple et efficace

Le dispositif repose sur un système d’alerte simple. En cas d’incident, les volontaires reçoivent un message préenregistré sur leur téléphone.

Ceux qui sont disponibles doivent se rendre rapidement sur les lieux pour prendre en charge les aînés et les amener en lieu sûr tout en étant réconfortant et rassurant. 

C’est également ces aidants-voisins qui doivent contacter le 911 pour signaler les personnes secourues.