Les problèmes de santé non urgent ne seront pas traités à l’urgence du Centre multiservices de santé et de services sociaux de Forestville le 20 août de 8 h à 17 h, en raison des effectifs médicaux réduits.
« Entre 8 h et 13 h, aucun médecin ne sera présent dans l’installation, mais des infirmières seront sur place pour effectuer l’évaluation et l’orientation des patients », avise l’agent d’information au CISSS de la Côte-Nord, Jean-Christophe Beaulieu.
Pour un problème de santé non urgent, le CISSS recommande de contacter le service Info-Santé au 811 ou de prendre un rendez-vous avec son médecin de famille.
Si une personne se présente à l’urgence, mais que sa situation n’est pas jugée prioritaire, elle pourrait être redirigée vers d’autres services.
Les personnes n’ayant pas de médecin de famille peuvent contacter le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) au 1 844 962-4263, option 2, du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.
Il est important de préciser que l’urgence demeure ouverte le 20 août. « Un patient dont l’état le requiert pourrait toutefois être transféré dans une autre installation pendant la période lors de laquelle les effectifs médicaux sont réduits », précise M. Beaulieu, par voie de communiqué.
Il est aussi possible de composer le 911 dans l’éventualité où un transport par ambulance est nécessaire.
Suspension temporaire du service de radiologie
Quant au service de radiologie du Centre multiservices de santé et de services sociaux de Forestville, il sera suspendu du 22 août à 16 h au 23 août à 16 h ainsi que du 26 août à 16 h au 29 août à 16 h, en raison d’un manque de personnel.
« Pendant cette période, les usagers qui auront besoin d’un examen de radiologie urgent devront être vus au Centre multiservices de santé et de services sociaux des Escoumins ou à l’Hôpital Le Royer de Baie-Comeau », mentionne l’agent d’information.
Pour les examens non urgents, les usagers pourront obtenir un rendez-vous selon la procédure habituelle en laissant un message au 418 587-2212, poste 212243. Les personnes ayant laissé un message seront ensuite contactées pour obtenir la date et l’heure de leur rendez-vous.
S’ils le désirent, les usagers peuvent aussi obtenir un rendez-vous aux Escoumins en appelant au 418 233-2931, poste 232246. Les heures d’ouverture du service sont de 9 h à 17 h du lundi au vendredi et la fin de semaine de 10 h à 16 h.
Il est aussi possible de se présenter sans rendez-vous avec sa requête à l’Hôpital Le Royer de Baie-Comeau du lundi au vendredi entre 9 h et 15 h 30.
